Mapa de Empatía

Bienvenidos a una nueva entrada en mi blog.

En esta ocasión, os traigo el mapa de empatía que hice con mis compañeras Elena Vázquez, cuyo blog es blogdeelenavazquez; Andrea Noya y Uxía Mesías, que trabajan en el blog de Elena. Nosotras cuatro, junto con Chabeli Clase (Siendo Tú Mism@), Ashly Hernández, que trabaja en el blog de Chabeli; Laura Arias (Laura Arias) y Clara Candal (Dancefirstthinklater1) tuvimos una idea y queremos montar una empresa para sacarle el máximo partido. Pero antes debemos crear un Modelo de Negocio, dividido en tres partes o tareas. Esta, que es la primera, la propuesta de valor, que es la segunda, y, finalmente, la tercera tarea, el Modelo de Negocio.

Pero, ¿qué es un modelo de negocio?

Un modelo de negocio es una herramienta de análisis que permite definir con claridad qué se va a ofrecer al mercado, cómo se va a hacer, a quién se le va a vender, cómo se le va a vender y de qué forma se van a generar los ingresos. El modelo de negocio no solo se centra en cuantos ingresos se van a obtener con cierto negocio o empresa, sino que ayuda a determinar los medios que se van a utilizar para que este prospere, a definir al cliente y saber como llegar a él, etc.

Primeramente, nosotras decidimos crear el mapa de empatía. Esto es una herramienta que sirve para definir detalladamente al cliente de una empresa respondiendo a unas preguntas sobre los posibles sentimientos, pensamientos, acciones, etc, de esta persona. Aunque pueda no lo parezca en su primer momento, este mapa es totalmente necesario y aporta numerosas ventajas, pues una vez tengas clara la idea del cliente al que va dirigido cierto producto, va a ser mucho más sencillo saber como llegar a él, llamar su atención, proporcionarle algún beneficio específico, etc.

El siguiente paso será crear la propuesta de valor de nuestra empresa, para dejar claro que ventajas o beneficios podemos aportar.

Este mapa de empatía lo hemos elaborado en Google Drive a través de la siguiente plantilla.